〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔R.O.様〕 ながめの良いロビーで高級感のあるソファや飾りで良い気分になりました。「お連れ様がそろってから御案内します。」と気をつかって頂き、checkinも部屋ででき、スムーズでした。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔R.O.様〕 素晴らしい！の一言。今まで色々と泊まってきましたが、清潔感と落ち着いたモダンなお部屋。薄型の大きなテレビが各部屋にあり本当にくつろげ大満足。２歳の子供が退屈しないよう無料DVD（アンパンマン・ジブリetc.）の貸出しもあり心強かったです。

〔スタッフ〕 楽園フロアのカフェラウンジはいかがでしたか？
〔R.O.様〕 パソコンがあり、少しあいた時間に淡路島の事を調べたりできたので良かった。淹れたれのカフェラテは最高に美味で癒されました。カップを熱く保温している気配りも細かい所まで配慮され、クオリティーの高さを感じました。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔R.O.様〕 淡路棚田の湯は開放的で今までにない感じの風呂で良かったと思います。ただ、冬は屋外なので寒いです。くにうみの湯は、露天風呂はもう少し光が欲しかったです。サウナ大好きなのでサウナも水風呂もありテンションが上がりました。クレンジングから化粧水すべて揃っていて手ぶらで風呂に入れて良かったです。清潔感もあり、安心して脱衣できました。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔R.O.様〕 12月からメニューがリニューアルされてすごく楽しみにしていました。ボリューム・メニュー共に大満足。おいしい淡路牛にてっちり・てっさ・豪華な舟盛り。料理の出すスピードが少し遅かったかな。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔R.O.様〕 チェックインの前に到着し、広いきれいな部屋で夕食までゆっくり過ごし夕食を堪能し、ゆっくり風呂に入り癒され過ごす。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔R.O.様〕 空気清浄機が所々に置かれ、綺麗な空気が保たれ気分が良かったです。アロマオイルもありすごく良かった。キッズルームも大活躍しました！２歳の子とハイハイ１歳の子が退屈せず、沢山遊べました。大満足です！

R.O.様、この度はご来館誠にありがとうございました。この度は３世代お揃いで宿泊して頂きましたが、それぞれの楽しみ方で楽園での宿泊を満喫して頂けたようですね。旅行に出るときに一番心配なことの一つが、お子様も楽しめるかということかと思います。お子様方もキッズルームやアニメで、旅館でのひとときを楽しくお過ごし頂けて嬉しい限りでございます。またぜひ皆さまお揃いでご来館下さいませ。またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。