〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔R.H.様〕 ホテル到着直後、車まで荷物を取りに来てくれて良かったです。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔R.H.様〕 少し足が冷えるので、和室でコタツがあればうれしかったです。和室の椅子の背もたれがもう少し高ければ楽だと感じました。

〔スタッフ〕 楽園フロアのカフェラウンジはいかがでしたか？
〔R.H.様〕 コーヒーサービスはとてもありがたいです。しかも４種類もあり良かったです。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔R.H.様〕 棚田の湯は湯気がすごくて、写真のイメージと少し違って見えたのが残念でした。くにうみの湯は日の出がお風呂場から見えなかったので残念でした。天宮の雫の待合廊下に座布団があれば良いなと思いました。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔R.H.様〕 すべての料理が美味しかったですが、名物太刀魚御飯を少ししか食べられませんでしたが、さすがおにぎりにして頂いてありがたかったです。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔R.H.様〕 早めにチェックインをして色々な温泉に入ってゆっくり過ごすのがいいと思いました。たくさんお風呂があり、短い時間では入る時間が足りないので、お早めに・・・。。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔R.H.様〕 今回は還暦の記念日で利用させて頂きまして、料理から部屋まで満喫できてありがとうございました。“楽園”という名の通り楽しい一日を過ごせて、また次の機会の記念日も“楽園”を利用したいと思います。

R.H.様、この度はお母様の還暦祝い、誠におめでとうございます。当館ではお祝いのためにご宿泊頂くお客様が大変多く、本当に嬉しいとともに、気の引き締まる思いでございます。今後も皆様にお喜び頂けますよう努めて参りますので、ぜひ次のご機会にもホテルニューアワジ、そして楽園を御利用頂ければ幸いです。またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。この度はありがとうございました。