〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔M.Y.様〕 とても開放的な広いロビーで高級感があり、部屋でチェックイン出来たのは初めての経験でした。スタッフの方も丁寧かつスピーティーに対応してもらい、気持ちが良かったです。。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔M.Y.様〕 思っていた以上の広いお部屋で感動しました。２人ではもったいない広さですが、落ち着いたインテリアでゆっくりくつろぐことが出来ました。露天風呂は広くて夜空の星を見ながら入るお風呂は最高でした。

〔スタッフ〕 楽園フロアのカフェラウンジはいかがでしたか？
〔M.Y.様〕 ヴィラ専用のラウンジで、コーヒーが好きなときに飲め、特にカフェラテが美味しかったです。部屋へ持って飲めるのも良かったです。。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔M.Y.様〕 くにうみの湯に入りましたが、チェックインしてすぐに入ったので貸切り状態でゆっくり入れました。サウナもあり、タオルやアメニティも充実しているので便利でした。ただ釣り人がいて気にしながらの入浴だったのが残念でした。お風呂の大きさは最高でした。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔M.Y.様〕 夜と朝、部屋食だったのでゆっくり食べることが出来ました。量・質ともに満足でした。素材の味を生かしたお料理で、とても美味しかったです。仲居さんの料理を出すタイミングも良く、とても親切にして頂き感謝しています。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔M.Y.様〕 チェックインからチェックアウトまで、めいっぱい時間を有効に過ごせるのが楽園です。お部屋でゆっくり寛いだり、海の景色も楽しめ、お風呂もたくさんあるので十分満足出来ます。特別な日には最高の想い出になります。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔M.Y.様〕 誕生日の記念旅行でお世話になりましたが、贅沢三昧であっという間の貴重な日となりました。スタッフの方の対応も最高で、また来たいホテルです。お世話になりました。

M.Y.様、この度は誕生日誠におめでとうございます。まずはこの度の楽園でのご宿泊に満足して頂けたご様子を伺いほっといたしました。今後も一人でも多くのお客様に同じ思いでお帰り頂けますよう努力を重ねて参ります。またぜひお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。この度はご来館誠にありがとうございました。