〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔H.O.様〕 ロビーには子供の絵本がたくさん置いてあり、子供は喜んで何冊も読んでほしいとせがみました。うれしい心配りです。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔H.O.様〕 掘りごたつの机が高く、少し食事がしづらかったです。部屋でのチェックインですが、机がボコボコしてサインしにくかったです。仕方ないですが、テラスに居るととなりの声がきこえました。また、うちの子供の声も全部聞こえると思うと気をつかいます。部屋のお風呂はいつ入浴しても気持ちが良いです。

〔スタッフ〕 楽園フロアのカフェラウンジはいかがでしたか？
〔H.O.様〕 いやしの音楽と照明が落ち着きました。朝食後にコーヒーを頂きました。バイキングでのむよりゆっくりのめてよかったです。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔H.O.様〕 淡路棚田の湯ですが、夜は暗くて見えにくかったです。体を洗う所が寒かったです。くにうみの湯は暗くて洗い場と湯船が仕切られていることに気づかず、係の方に聞いてわかりました。鏡台の前が床暖房で気持ちよかったです。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔H.O.様〕 彩りも味もおいしく、大変満足しました。子供のスパゲッティは味が足りなかったかなと思います。鯛のあら煮はとてもおいしかったです。デザートはムースよりアイスクリームの方がさっぱりするのでは？と思います。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔H.O.様〕 テレビをみたり温泉に入って、ただのんびりすごすのが一番のぜいたくです。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔H.O.様〕 新築マンションに引っ越したように快適で、自宅に居るような寛ぎ空間で心地よかったです。すばらしかったので、また泊まりに来たいですし、他の人にもおすすめしたいと思いました。

H.O.様、この度はご来館誠にありがとうございました。また、ひとつひとつの質問に対して大変丁寧にご感想・ご指摘を頂き本当に有り難い限りでございます。これをもとに、次回お越しの際には今回以上にご満足頂けますようスタッフ一同努めさせて頂きます。またのご来館を心よりお待ち致しております。