〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔A.N.様〕 部屋でのチェックインで、子供と一緒でしたが落ち着いてすることができました。接客も丁寧で問題ないと思います。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔A.N.様〕 静か！しかもテラスのドアを開けると、潮騒が聞こえて、景色も最高。お部屋は綺麗で広く、子供用の椅子などサービスも行き届いており、浴衣だけでなくワッフルガウンの用意もあり、大変満足しました。客室係の方もとても礼儀正しく、細やかな配慮までしていただき、どうもありがとうございました。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔A.N.様〕 何回か訪れていますが、いつ来てもお風呂も満足です。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔A.N.様〕 内容も豪華でボリュームもあり満足しました。

〔スタッフ〕 ヴィラ楽園でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔A.N.様〕 時間を忘れテラスに座り、海の景色を眺めて時間を過ごす。テレビは不要で音楽を聴きながら読書など。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔A.N.様〕 空間の使い方がとてもよく、開放感がありとてもリラックスすることができました。また来たいと思います。ほぼバリアフリーになっていますが、お部屋の玄関やテラスに出るところなど、もう少し改善の可能性もと思いました。しかしそれを望むのは行き過ぎの気がします。待っているときのエレベータが遅い？（乗っている時はあまり感じないが・・・）