〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔Y.O.様〕 。にこやかな笑顔でむかえて頂いて、とても気持ちが良かったです。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔Y.O.様〕 アロマオイル、グッド！子供椅子、おむつペール、ＤＶＤなど、子供連れだったので細やかな気遣いがとても良かった。お部屋も広く、子供も楽しんでいました。

〔スタッフ〕 スカイラウンジ“天上の桟敷”はいかがでしたか？
〔Y.O.様〕 景色は最高でした。飲み物（特につめたいもの）が種類が多ければより良いと思いました。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔Y.O.様〕 淡路棚田の湯は開放感がありとても良かったです。海が広く見えて景色も最高でした。くにうみの湯は木の素材を生かした造り、そして自然の香りに大変心休まる時間を過ごす事ができました。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔Y.O.様〕 少しずつ数多くの食材が食べられるメニューが両親に好評だったと思います。中でもタコの釜飯が香ばしくて美味しかったです。また、料理だけでなく器にもこだわりが見えました。客室係の方もとても気さくで楽しく食事することが出来ました。

〔スタッフ〕 ヴィラ楽園でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔Y.O.様〕 ホテルの中で楽しむことをお奨めします。お部屋でのんびりしたり、様々な温泉に入ったり、夜はテラスで星空を見たり、専用ラウンジでみんなで語らったり・・・。あっという間に時間が過ぎますよ^^

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔Y.O.様〕 子連れの旅行だったので、細やかで気の利いたサービスがとても良かったです。また利用したいと思いました。必ず来ます！