〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔M.M.様〕 館内の移動用に車椅子のレンタルをお願いしていたのですが、ホテル到着時に車まで車椅子を持ってきて頂き、助かりました。ロビーの眺めが大変良く、海を見ていたら待ち時間も気になりませんでした。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔M.M.様〕 バリアフリーだったので部屋の中まで車椅子で入ることが出来、トイレも広く手すりがあったので、身体の不自由な祖父にも使いやすかったようです。タオルがふかふかとやわらかく、バスローブも用意されていて「温泉を楽しむ」ために色々と考えられているなと感じました。木の良い香りがして、海風が通り抜ける気持ち良いお風呂でした。あと、何もリクエストしなかったのに、子供用椅子と紙オムツ用ゴミ箱が用意されていて驚きました。大変ありがたかったです。

〔スタッフ〕 スカイラウンジ“天上の桟敷”はいかがでしたか？
〔M.M.様〕 エレベータを降りたら見える海への道のような入口がとても素敵でした。自由に飲めるコーヒーも美味しかったです。テラスの椅子に座って見る「見渡す限りの青い海」の景色はハワイのリゾートホテルにいるような気持ちになれました。。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔M.M.様〕 淡路棚田の湯は、浴場からの景色が良く、上の段・下の段で景色が違うのでよかった。風呂はすごく気持ちよかったです。タオルが用意されているので、手ぶらで利用出来る所が便利でした。また、お風呂によって温度が違うので、色々と楽しめました。くにうみの湯は、前回冬に来た時は月がきれいに見えたのですが、夏は松の葉も生い茂っていて、また違った感じで良かったです。。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔M.M.様〕 本当にどのお料理も手をかけて作られているのだなと感じられ、目でも楽しめ味も美味しかったです。足の不自由な家族がいるので、テーブルで食事が食べられるのは本当に助かりました。係の方も赤ちゃんを気遣って下さり、４世代全員で団らんの時間を過ごす事が出来ました。。

〔スタッフ〕 ヴィラ楽園でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔M.M.様〕 部屋のお風呂がとにかく気持ち良かったので、滞在中は好きな時に何度も温泉に入ることが出来て良かったです。湯船が広く、３人、４人でおしゃべりしながら入れました。主人はテラスのチェアでのんびりと本を読んでいました。お奨めは何もせずゆったりとした時間を楽しむことです。。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔M.M.様〕 前回子供を妊娠中（7か月）にこちらへ宿泊して、このホテルのおもてなしに感激し、今回息子（4か月）の生まれて最初の旅行に新しく出来たヴィラ楽園を選びました。老人・身体の不自由な者、赤ん坊と色んなメンツで来ましたが、皆が快適に過ごせました。全てが「さすがホテルニューアワジ」という感じで、来年もまたみんなで来ようねと夕食の時に決めました。