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2009.11.01
海の庭・開業モニターレポートvol.05

海の庭・開業モニターレポートvol.05

こんにちは！
モニターレポート5組目のお客様は、
10月27日にご宿泊頂きました、岡山県からお越しのM.K.様です。

M.K.様には、103号室＜喜楽＞にご宿泊頂きました。

＜M.K.様が宿泊したお部屋がこちら！＞

〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔M.K.様〕 出迎えがあり、丁寧な接客が印象的でした。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔M.K.様〕 お部屋の係の方は気さくに質問に答えてくれたり、話しやすかったです。ポットの湯を足してくれたり、細かな心遣いが嬉しかったです。

〔スタッフ〕 楽園フロアのカフェラウンジはいかがでしたか？
〔M.K.様〕 パソコンが使えるので、観光するのに調べ物ができて便利でした。もう少しスペースやフリードリンクの種類があってもよかったかな？

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔M.K.様〕 広々としていて気持ちよかったです。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔M.K.様〕 色鮮やかな前菜や、天然鯛や伊勢海老のお刺身などあって、味はもちろん、見る楽しさもあって美味しかったです。強いて言えば牛肉（しゃぶしゃぶ）の量をもう少し増やして頂けたらもっと満足。でもデザートまで趣向が凝らしてあって最高でした。また、器もおしゃれでよかったです。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔M.K.様〕 ホテルで充分くつろげるので、早めにチェックインして（14：00）、のんびり過ごす。お部屋に素敵な庭があるので、活用して日の出を見たり本を手に足湯など、のんびりするのがおすすめです。

〔スタッフ〕 最後に、一言どうぞ！
〔M.K.様〕 広い部屋に海が目の前に広がる露天風呂や庭などもあり、のんびりと過ごせて開放感もあり、まさにここは楽園に感じました。

M.K.様、ありがとうございました。
写真から仲睦まじそうな二人のご様子が伝わってきて羨ましい限りでございます(^^)。日頃のお疲れは十分に癒して頂けましたでしょうか？頂戴しましたご意見は今後のサービス向上のための参考にさせて頂きたいと存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。