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  • 2009.11.29
  • 海の庭・開業モニターレポートvol.14

海の庭・開業モニターレポートvol.14

こんにちは!
モニターレポート14組目のお客様は、
11月26日にご宿泊頂きました、京都府からお越しのI.I.様です。
I.I.様には、106号室<相楽>にご宿泊頂きました。

<I.I.様が宿泊したお部屋がこちら!>

〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか?
〔I.I.様〕 笑顔で迎えてくださり、荷物運びもスムーズでお部屋まで丁寧に案内してくださいました。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか?
〔I.I.様〕 お部屋はとても清潔感がありアメニティも充実していてとても気持ちの良い印象を受けました。HPで見る以上に室内が広々としていて開放感があり落ちついた色合いが心地良かったです。

〔スタッフ〕 楽園フロアのカフェラウンジはいかがでしたか?
〔I.I.様〕 特別なラウンジ室には、静かなバックミュージックが流れていてその中で飲む4種類のコーヒーがとても美味しかったです。翌日の観光の詳細を見るのにPCが置いてあるのにはとても役立ちました。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”(温泉大浴場)はいかがでしたか?
〔I.I.様〕 棚田の湯は、露天風呂からは朝日を見るのに最高の場所だと思いました。日の出時間は前もって館内に記載していて時間に合わせて行くと綺麗な朝日が見られました。くにうみの湯は露天が広く海が見渡せるロケーションは最高でした。とくにミネラル豊富な赤湯が気に入り何度も足を運びたくなりました。ただ、防波堤にいる人影が少し気になりました。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか?
〔I.I.様〕 部屋食でゆっくりとした食事を楽しめました、お料理の量も食べきれない程たくさんあり味付けも良く大満足でした。苦手なモノを聞いていただきメニューを変えてくださる気遣いも嬉しかったです。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔I.I.様〕 非日常的な生活を特別な日に家族で過ごすのにはぴったりの場所だと思います。早めのチェックインで露天風呂を満喫し、館内をぐるりと周り色んな角度からの海を眺めるのも良いですね。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ!
〔I.I.様〕 再び訪れたいと何度も思う瞬間がありました。館内にはスロープが付いていてお年寄りにも安心ですし、他にもきめ細かいサービスや施設も充実していて特別な思い出に残る旅行になりました。有難うございました。

I.I.様、この度はご来館誠にありがとうございました。ヴィラ海の庭“楽園”での宿泊にご満足を頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思います。ヴィラ海の庭“楽園”のテーマのひとつが「笑顔が集う庭」。大切な人とまるで我が家のように寛げる場、笑顔で過ごして頂き、来たときよりも皆がもっと仲良く、もっと元気になってお帰りいただける場となれば、これに勝る喜びはございません。お一人でも多くのお客様がそう感じて頂けるよう、スタッフ一同今後とも努めさせて頂きます。また機会があればぜひホテルニューアワジへお越し下さいませ。またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。