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2010.02.12
海の庭・開業モニターレポートvol.35

海の庭・開業モニターレポートvol.35

こんにちは！
モニターレポート35組目のお客様は、
1月30日にご宿泊頂きました、大阪府堺市からお越しのK.M.様です。
K.M.様には、102室＜栄楽＞にご宿泊頂きました。

＜K.M.様が宿泊したお部屋がこちら！＞

それではさっそくご感想をお伺いいたします！

〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔K.M.様〕 ３Ｆの玄関について多くのお客様と一緒でしたが、部屋でチェックインとのことでしたので、スムーズにいかせて頂きよかったです。またフロント係の方や仲居さんも優しく丁寧で家族４人皆とてもきもちよく過ごせました。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔K.M.様〕 なんといっても部屋が広くて綺麗な点がすばらしいと思います。開放感のある部屋のつくりで、ただ新しいというだけでなく、雰囲気が良かったです。お部屋の露天風呂もきれいで、ゆったり楽しむ事ができました。まさに楽園という名にふさわしい場所でした。

〔スタッフ〕 楽園フロアのカフェラウンジはいかがでしたか？
〔K.M.様〕 なんといっても５部屋の方のみという事が贅沢な感じでした。ソファがありコーヒーも多くの種類があり、大人はブラックで、子供はカフェラテをおいしく頂きました。ありがとうございます。また、パソコンも自由に使えるのが有り難かったです。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔K.M.様〕 淡路棚田の湯は、まさにＣＭで見るとおりの見渡す景色が海で、海をみながらゆっくりお風呂に入れて、“生きてて良かった”とは大げさですが、そんな大袈裟な言葉がでてしまうくらいいいお湯でした。子供も大喜びです。くにうみの湯は家内と長女がはいってきましたが、お湯がやわらかでゆったりできたとの事です。また、洗面台周辺も使いやすく、清潔感があり良かったとの事です。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔K.M.様〕 ボリューム・質ともに充分でした。てっさが最後に出たのは以外でしたが、てっちり・お肉・あら煮と食べた後でしたので、逆にさっぱりと頂くことができました。子供のメニューも充実しておりよかったです。最後にあまった御飯をおにぎりにしてもらい、夜食として頂きました。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔K.M.様〕 ３日〜４日間、ここで家族のんびりとおいしいお食事を頂きながら部屋の露天風呂・大浴場と気のむくままに入って休めたら、こんな最高な事はないだろうと思いました。また次回は現実的な事として、親孝行のために両親と家族で過ごしたいです。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔K.M.様〕 とにかく“来て良かった”という言葉に尽きます！私の友人・会社の人・また家内の友人などに一度すすめたいと思います。今回のお部屋は掘りごたつ（５つのうち１部屋のみ）を予約しました。食事もゆったりとれて良かったです。車でちょっと足をのばせばＴＶで見る旅行番組のような１日がおくれますし、家族みんな大満足でした。また“楽園”にきます。ステキな一日をありがとうございました。

K.M.様この度はモニターへのご協力誠にありがとうございました。それぞれの質問に対して本当に丁寧に言葉を選んで頂き、モニター宿泊として細かくお答え頂きましたこと心より感謝申上げます。身に余るほどのお褒めのお言葉ばかりですが、これに慢心することなく一人でも多くのお客様に同じ思いでチェックアウトして頂けますよう、そして１組でも多くのお客様にまた楽園にお帰り頂けますよう日々精進して参ります。またご両親様孝行のお手伝いをさせて頂けましたら光栄でございます。またのご来館を心よりお待ち申上げております。この度は誠にありがとうございました。