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2010.01.23
海の庭・開業モニターレポートvol.29

海の庭・開業モニターレポートvol.29

こんにちは！
モニターレポート29組目のお客様は、
1月19日にご宿泊頂きました、兵庫県神戸市からお越しのY.Y.様です。
Y.Y.様には、101室＜和楽＞にご宿泊頂きました。

＜Y.Y.様が宿泊したお部屋がこちら！＞

〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔Y.Y.様〕 スタッフの方の対応が大変良く、またチェックインの手続きをお部屋でして頂けたので、子供連れには大変助かりました。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔Y.Y.様〕 とても広く小さい子供も退屈せず、部屋でゆっくりと過ごす事ができました。部屋のお風呂もとても大きく、家族で入ることができてよかったです。

〔スタッフ〕 楽園フロアのカフェラウンジはいかがでしたか？
〔Y.Y.様〕 ５室しかないためか、いつ行っても貸切り状態で利用でき、特に食後に行きコーヒーを飲むのがおすすめの利用法かなと思いました。インターネットもあり、次の日のプランを決めていない時は調べるのにとても便利だと思います。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔Y.Y.様〕 淡路棚田の湯の段々になったお風呂はとても眺めが良く、気持よかったです。洲本温泉でもこちらにしかない海のミネラルたっぷりの赤茶色に濁った赤湯がお勧めです。くにうみの湯は大変清潔で気持ち良く利用させて頂きました。タオルとバスタオルが備え付けなのがとても便利です。ベビーベッドもあり、また畳敷きの椅子も多いので、子供連れやお年を召した方も利用しやすいと思いますね。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔Y.Y.様〕 一品一品がとてもおいしく、量もあり、非常に満足しました。特に鯛のあら煮はとても家では出せない味に感動しました。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔Y.Y.様〕 淡路島の観光もいいですが、部屋を楽しむために14：00にはチェックインして、ゆっくり部屋でくつろぐことがお奨めです。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔Y.Y.様〕 仲居さんをはじめ、スタッフの方々がとても親切で丁寧なので大変気持ち良く過ごせました。お部屋に浴衣の他にバスローブや部屋着が備え付けられてあったり、加湿器や空気清浄器が設置されていたり、お部屋の隅々までお心遣いを感じました。バリアフリーに配慮されたお部屋だったので、次回は足が不自由な母を連れてきてあげたいです。

Y.Y.様この度はご来館誠にありがとうございました。今回のご宿泊に満足を頂けたご様子を伺い、ひと安心いたしました。モニターということでそれぞれの施設を体験して頂き、丁寧なご感想をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。これに慢心することなく、より多くのお客様に同じ思いでお帰り頂けますよう、日々努めさせて頂きます。これをご縁に今後ともホテルニューアワジをご愛顧頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。