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2010.03.06
海の庭・開業モニターレポートvol.42

海の庭・開業モニターレポートvol.42

こんにちは！
モニターレポート42組目のお客様は、
2月20日にご宿泊頂きました、大阪府からお越しのT.T.様です。
T.T.様には、103室＜喜楽＞にご宿泊頂きました。

＜T.T.様が宿泊したお部屋がこちら！＞

それではさっそくご感想をお伺いいたします！

〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔T.T.様〕 フロントでのチェックインではなく部屋でしてもらえたので、小さい子供でもロビーで騒ぐことなくスムーズに部屋に入る事が出来て助かりました。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔T.T.様〕 ダイニングテーブルがあり、足が楽に食事が出来たし、子供も椅子に座る方がウロウロせず食べやすくてとても助かりました。部屋がたくさんあると、それぞれがしたい事をしたい時に出来ました。

〔スタッフ〕 楽園フロアのカフェラウンジはいかがでしたか？
〔T.T.様〕 ちょっと調べたい事があり、携帯では調べにくかったが、ラウンジにパソコンがあり利用しました。だれもいなくてすぐに使えてよかったです。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔T.T.様〕 棚田の湯はとても開放的で上から下へと流れている感じがいいですね。一度、夜の棚田の湯も見てみたいです。朝日がまぶしくてゆっくりはいれませんでした。くにうみの湯は今回は着いてすぐに利用しましたので、明るい広々とした感じでしたが、前回に宿泊した時は夜に入って薄暗くて子供が怖がっていました。私は自然な感じで夜もステキだと思います。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔T.T.様〕 どれも新鮮で本物の味で、肉に魚と食べさせて頂いて満足しています。量が多くて全部を食べきれなくて、ご飯をおにぎりにして頂いて助かりました。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔T.T.様〕 家にいるようでありながら、極上の時を過ごす。早めにチェックインしてまず温泉「天宮の雫」で青い海を感じて部屋でのんびりしてテラスの露天風呂へ。夕食後は「くにうみの湯」で静かな暗い海を感じて夜は再び部屋の露天風呂で夜の星空を感じる。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔T.T.様〕 父の古希のお祝いをかねての温泉旅行に前回の家族旅行で気に入ったこちらのホテルを利用させて頂きましたが、両親共にとても喜んで、楽しんでくれたようで良かったです。ただ、子供が前回あったゲームセンター前のキッズスペースを楽しみにしていたのに閉まっていたので残念そうでした。夏場にもぜひ利用したいと思います。できれば楽園でと思います。

T.T.様この度はモニターへのご協力誠にありがとうございました。
まずはこの度はお父様の古希のお祝い、誠におめでとうございます。楽しみにされていたキッズコーナーですが、がっかりさせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。当日の会場の都合上、調整させて頂きましたがどうしてもスペースをお取りすることができませんでした。その他につきましてはご満足をして頂けたようで何よりでございます。「家にいるようでありながら」というフレーズは楽園が一番大切にしているコンセプトです。もちろん旅は非日常感が大切ですが、どうしても疲れが残ってしまうものです。本当に旅先で寛いで快適な時間を過ごせるのは、ある意味で旅に来ていることを忘れる、「自宅にいるかのような」ストレスフリーな空間、非日常であるはずの旅がまるで日常のように感じられる空間です。そんな空間でT.T.様のように「ひとつ屋根の下」で家族の絆を深めあって、来たときよりも仲良く元気になってお帰り頂きたいと思っています。またご機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。