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2009.11.29
海の庭・開業モニターレポートvol.13

海の庭・開業モニターレポートvol.13

こんにちは！
モニターレポート13組目のお客様は、
11月23日にご宿泊頂きました、奈良県からお越しのS.F.様です。
S.F.様には、105号室＜海楽＞にご宿泊頂きました。

＜S.F.様が宿泊したお部屋がこちら！＞

〔スタッフ〕 フロント・ロビーの印象はいかがでしたか？
〔S.F.様〕 スタッフの方の対応も丁寧で、すぐに部屋に案内してもらえ、チェックインの手続きが入室後で、早くに寛げて良かったです。

〔スタッフ〕 客室の印象はいかがでしたか？
〔S.F.様〕 窓からの景色、部屋の広さ、そして少し足の不自由な父も安心して過ごせるバリアフリーの部屋の造りがとても気に入りました。部屋の係をして下さった方もとてもさわやかでした。

〔スタッフ〕 楽園フロアのコーヒーラウンジはいかがでしたか？
〔S.F.様〕 BGMが流れ、とても落ち着いた空間で、コーヒーの種類も楽しめ、おいしく頂けました。パソコンが使えるのは理想的ですよね。

〔スタッフ〕 スパテラス水月“淡路棚田の湯”“くにうみの湯”（温泉大浴場）はいかがでしたか？
〔S.F.様〕 どちらのお風呂も眺めが良く、開放感があり気持ちよかったです。目の前に見渡す海と星空、自然の中で入浴でき心もリフレッシュできました。脱衣場もとても清潔で気持ちよかったです。

〔スタッフ〕 お食事はお気に召しましたでしょうか？
〔S.F.様〕 部屋食でテーブルで寛ぎながら頂けました。淡路島や隣県の徳島の食材をおいしく出してもらい、品数もたっぷりでしたが、完食致しました。鯛のあら煮は見事な大きさで味も最高！！両親の結婚記念だったので、ビールのラベル（祝）や細かな所に心配りして頂き嬉しかったです。朝食も豊富なメニューで部屋でゆったり頂けました。部屋食かバイキングを選べよかったです。

〔スタッフ〕 ヴィラ海の庭“楽園”でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。
〔S.F.様〕 楽園の部屋の露天風呂は最高でした。気ままにのんびり海の風景を楽しんだり、ゆったりお風呂に入り、楽園の名の通り贅沢な過ごし方ができる空間ですね。

〔スタッフ〕 最後に一言どうぞ！
〔S.F.様〕 足腰が弱くなってきた両親と遠出をする時は施設の造りが気になります。ホテルに着いてから足の悪い父も車いすを借りてスムーズにホテル内を移動できました。部屋もバリアフリーの造りで安心して過ごせ良かったです。記念日へのお心遣いがとても嬉しかったです。また訪れたく思います。素敵な思い出が沢山できました。ありがとうございました。夜、トイレ前通路の電灯をつけておきたかったのですが、ベッドの部屋に入りこむので消すと暗く少し不安でした。

S.F.様、この度はご両親様の結婚記念日のお祝いとしてヴィラ海の庭“楽園”を御利用頂きまして誠にありがとうございました。バリアフリーということで105号室をお選び頂き、お気に入り頂けましたようで何よりでございます。廊下については夜間のフットライトがあるのですが、明るさが十分でないと感じられるお客様もいらっしゃるようですので、引き続き検討をして参ります。今回は皆様の想い出作りのお手伝いができて私どもも光栄でございます。またぜひ皆様の大切な日の宿としてお選び頂ければ嬉しく存じます。この度はありがとうございました。